Наблюдение о целях

[hoack]

Образовалось у меня некоторое вполне банальное наблюдение. Расскажу его на вымышленном примере - не хочу ввязываться в конкретные детали тех случаев, которые меня привели к этим мыслям.


Предположим, есть команда, работающая над неким проектом. В дополнение к основной работе команда должна раз в две недели готовить, ну, скажем, презентацию. Презентация эта должна быть большая и красивая, но к основной работе она имеет мало отношения. Все загружены, желающих делать эту презентацию на первый взгляд нет. Как поступить руководителю команды?

Из этого положения есть несколько возможных выходов. Ну, например:
1. Поручить презентацию Васе, у которого есть хоть какое-то подобие нужных умений.
2. Получить презентацию Пете, как наименее загруженному.
3. Сделать график дежурства и делать презентацию по очереди.
4. Поручать презентацию в виде наказания тем, кто чаще всего опаздывает на совещания.
5. Тянуть жребий.
6. На пол-часа задержаться всей команде, разбить презентацию на части и устроить коллективное творчество типа субботника.
7. Решения не принимать, дать возможность членам команды проявить ответственность и самим решить проблему. Результаты этого процесса использовать при последующем повышении зарплаты и сокращении штатов (проявивших - наградить, отсиживающихся - разогнать).

Все эти решения, на первый взгляд, ведут к одному и тому же - к тому, что презентация будет сделана. Но на самом деле, у каждого из решений есть своя истинная цель, не всегда связанная с презентацией. Как легко заметить, получение качественного результата является целью только для решения номер 1. Для решений 2, 3 и 5 целью является "справедливость". Решение номер 4 преследует чисто воспитательные цели, шестое решение - это то, что называется "team-building exercise", то есть служит для повышения сплоченности у команды, ну, а седьмое - просто способ отсеять ненужных людей из команды.

К чему я всё это? Да к тому, что видение истинных целей того или иного действия очень помогает правильно оценивать ситуацию. Сам я это осознал только недавно - точнее, не осознал, а прочувствовал по-настоящему.

Comments

[hoack.livejournal.com]

Хорошо вам :)